Documento provisório
Política de Reembolso
Documento provisório. Este texto é uma estrutura inicial e precisa ser revisado por um profissional jurídico antes da publicação oficial. Dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço e contato) ainda serão informados.
1. Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias a partir da compra. As condições definitivas serão revisadas antes da publicação.
2. Como solicitar
O pedido de reembolso é feito pela plataforma de checkout utilizada na compra ou pelo canal oficial de suporte, que será informado.
3. Prazo de devolução
O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos praticados pela plataforma de checkout e pela operadora.
4. Dúvidas
Em caso de dúvidas, consulte a página de Ajuda ou entre em contato com o suporte.